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2009-10-30

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【MORI NOW】[Hills' Eyes on Business web Hills商务新潮流]
SAS Institute Japan株式会社:追求与客户的接点

以“创意诞生之 地”六本木新城(Hills)为主的Hills发行的生活方式杂志《Hills Life》正在连载【Hills' Eyes on Business web Hills商务新潮流】的内容。向您介绍汇集在Hills的引导日本新潮流的具有新创意的企业,以及在Hills诞生的商务新潮流等。
本Web版与《Hills Life》联手,我们将为大家作【Hills' Eyes on Business web Hills商务新潮流】的深度报道。

日常生活背后的庞大数据

在便利店的ATM自动取款机上提取现金、逛街时走进饭馆用餐…。您是否知道平时我们认为理所当然的日常生活其实是由庞大的数据所支持的呢?比如,不管何时只要把银行卡插进ATM自动取款机就能够取出现金,这是因为取款机把过去的取款数据以及其他各种因素实行数据化加以分析,并对必要的资金量进行了预测。这种“不为人知”的分析给我们带来了舒适安逸的生活。
SAS Institute Japan株式会社于今年7月入驻六本木新城(Hills)森大厦11层。该公司在这种“不为人知”的分析领域,具有压倒性的优势。该公司是一家对从“可见化”到“预见力”进行“商务分析”的领军型企业。“商务分析”的内涵为:不仅仅使目前商务界所发生的事情可见化,而且以这些数据为基础,预测今后的发展方向,并根据其预测提出最佳应对方法,由此支持企业战略。数据仅是存有状态,并无十分意义。以这些数据为基础提出今后的战略,并灵活运用于未来的发展,也就是说,重要的是“预见”未来。该公司自33年前创立以来,一直在持续性发展,目前全球约有45,000个网站引进了该公司的软件。该公司于1985年成立日本分公司,目前在日本国内已有1500家公司2300个网站引进了该公司的软件。

增加与客户的接触点

该公司作为B to B企业入驻六本木新城(Hills)的目的在于“增加与客户的接点”。与以前的办公地点相比,六本木新城(Hills)交通便利,客户更乐意前往。还有,新办公室没有墙壁和梁柱,宽敞的楼层演绎出自由的空间。该公司将楼层的三分之一设计为客户用空间。增加了会议室数量,并且还准备了开放式会议空间,以供没有预约的客户随时使用,便于客户随意轻松地来访。另外,六本木新城(Hills)不仅有写字楼,还有住宅、商业设施和文化设施。在各种人群汇集的六本木新城(Hills),有望增加向更广泛的人群宣传该公司服务内容的机会,而不仅仅局限于法人企业客户。

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重视人际沟通

该公司重视客户,同样也重视“员工”。以董事长吉田先生为首,该公司尤其重视人际沟通。位于美国北卡罗来纳州的总公司,连续12年被美国财富杂志评为“100家最适合工作的公司(100 Best Companies to Work For)”。在总公司庞大的园区中,幼儿园、健身中心等设施完备,为贡献当地社区发挥了重要作用。六本木新城(Hills)街区拥有电影院、美术馆、餐厅等各种设施,服务完善,日本分公司的环境不逊于美国总公司。入驻前曾用来举行记者招待会的学术中心入驻后近在咫尺,更加便于利用。另外,六本木新城(Hills)还有由业主、写字楼租户、商业租户等组成的自治会,每年举行“春天节”“夏天节”等四季应时活动,并开展防震演习、环保等活动。该公司将以贡献当地社区为目标,作为六本木新城(Hills)的新一员,积极融入“Hills社区”。

有利于产生新构想的信息与刺激

该公司提供商业解决方案,以帮助客户解决复杂的经营课题。即:以软件的形式为客户提供各种角度的创意和解决方案。在这些活动中,以“能够自由激发想象力的环境”尤为重要。入驻后,据该公司员工反映,身居各种信息和刺激因素丰富的六本木新城(Hills),“自然就有了更强烈的创意和构想”。
当今时代,经济环境巨变,未来难以预见。企业要在未来处于领先地位,“预见力”将不可或缺。充分利用新的办公室以及六本木新城(Hills)这一环境,将不断产出新的创意,为客户提供更为优质的“预见力”。期待该公司今后将不断发展壮大。

SAS Institute 株式会社:http://www.sas.com/

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